Productos y Servicios
INTERGAS
Productos y servicios ofrecidos conforme lo dispone la resolución CREG No. 080 del 05 de julio de 2019
INTERMUNICIPAL DE GAS S.A. ESP. En cumplimiento de la resolución indicada «por la cual se establecen reglas generales de comportamiento de mercado para los agentes que desarrollen actividades de los servicios públicos domiciliarios de energía eléctrica y gas combustible».
Pone en conocimiento de las Autoridades de Vigilancia y Control y al público en general que mediante la interacción de los Comités de Gestión de Calidad y la administración, después de analizar detenidamente los objetivos de la resolución en mención, definió en el presente documento los siguientes bienes y servicios:
Bienes esenciales empleados por la organización y prestación de los servicios.
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Presentación de los servicios: En atención del artículo 3.1 de la resolucón CREG 080 del 5 de julio de 2019, INTERGAS S.A. ESP. presta los servicios de Distribución y Comerzalización Minorista de Gas Licuado del Petroleo – GLP bajo las modalidades de:
I) Envasado en cilindros de 20, 33, 40 y 100 Libras.
En consecuencia, ha definido como Bienes Esenciales para la prestación de los servicios indicados en el párrafo anterior los siguientes:
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– Los Cilindros que son marcados, con la marca INTERMESA de propiedad de la empresa y sobre los que le ha entregado al usuario en calidad de préstamo, amparado en un contrato de depósito y que se encuentran censados con procedimientos de trazabilidad y controlados en el SUI.
– La Planta de Envasado, la cual se encuentra certificada frente a la SGS ISO 9001, requisito complementario para poder operar y envasar, pero además para recibir GLP en las condiciones que exige el reglamento para este tipo de operaciones.
– Flota de Transporte: La empresa cuenta con cisternas para transportar el GLP desde las fuentes oficiales o de operadores mayoristas autorizados, y debidamente certificados por un ente avalado por la SGS y camiones repartidores donde se hace la entrega de cilindros al usuario final.
– La materia prima denominada Gas Líquido Propano o Gas Licuado del Petróleo, bajo la sigla GLP es el elemento esencial sin el cual la empresa no existiría. El producto GLP regulado es aquel que produce o importa Ecopetrol; sin embargo ante la baja oferta de esa entidad, la empresa privada ha tenido que importarlo con un efecto negativo para las empresas comercializadoras como es el alto costo del dólar y los agentes que intervienen en la operación.
– Referente a los bienes intangibles considerados en este artículo INTERMUNICIPAL DE GAS S.A. ESP. ha sido reconocida como una empresa confiable para sus usuarios en la prestación del servicio público de GLP, dado que desde su fundación (desde hace más de 30 años), siempre ha atendido a sus clientes con la entrega de GLP y ha atendido sus PQR, lo cual ha creado un buen nombre en todos los municipios donde tiene presencia.


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